多機能ロッカー「マルチエキューブ」1,000台ネットワーク達成︕

2026.06.03

お知らせ

JR東日本グループはJR東日本グループ経営ビジョン「勇翔2034」に掲げる「日常⽣活における時間価値を⾼めるサービス」の実現を加速させるべく、ロッカーの多機能化と駅の物流拠点化を推進しています。
株式会社JR東日本スマートロジスティクスは、2023年10月より「⼀台4役」の機能（予約・預⼊・受取・発送）を有する多機能ロッカー「マルチエキューブ」の開発・設置を進めております。設置エリアをJRエキナカ・エキソト問わず日本全国にネットワークを拡大しており、この度、2026年5月28日に1,000台を突破いたしました。
「マルチエキューブ」は今後も拠点拡大やサービス拡充を進め、2030年度の2,000台展開を目指します。今後は各企業さまとの連携を強化し、商品・サービスをスマートにどこでも提供できる世界を実現していくことで、お客さまの時間価値を⾼め、ヒト起点での「ライフスタイル・トランスフォーメーション（LX）」の具現化を目指すとともに、物流・配送事業における社会課題の解決および⼿ぶら観光の推進にも貢献していきます。

1. マルチエキューブの今後の展開について

　「マルチエキューブ」は 2023年10月のサービス開始以来、ネットワークの拡大に取り組み、2026年5月28日に1,000台を達成いたしました。設置拡大やサービスの拡充だけでなく、あわせて防滴・低段・ワイドサイズ・エコノミーモデルなどの新規機体開発や、カメラ設置やサイズアップの導⼊など機能改修を進めてきました。またマルチエキューブWEB会員数は25万人を突破し、通常の預⼊だけでなく、ロッカーの事前予約・受取・発送サービスにおいても多くのお客さまにご利⽤いただいています。受取・発送サービスは430箇所以上でご利⽤が可能となっており、件数は月2.5万件を超えています。また指定住所やホテルだけでなく空港への当日配送を開始するなどさらにサービスやエリア、展開箇所を広げています。
　これからも「マルチエキューブ」という顧客接点を活⽤し、お客さまのニーズに合わせた拡大や利⽤シーンの提案を進めていきます。

2. 今後目指すこと

　「マルチエキューブ」は今後も拠点拡大やサービス拡充を進め、2030 年度 2,000 台展開を目指します。今後は各企業さまとの連携を強化し、日本全国あらゆるロッカーにおいて商品・サービスをスマートにどこでも提供できる世界を実現してまいります。これによりお客さまの時間価値を⾼めるとともに、ヒト起点での「ライフスタイル・トランスフォーメーション（LX）」の具現化を目指すとともに、物流・配送事業における社会課題の解決および⼿ぶら観光の推進にも貢献していきます。

（参考）多機能ロッカー「マルチエキューブ」について

1. 機能概要
　マルチエキューブでは「予約」「預⼊」「受取」「発送」の４つの機能を⼀台でご利⽤いただけます。目的に応じロッカーを使い分けいただく必要がなくなり、お客さまの⾝近な駅のマルチエキューブ⼀台でシームレスなご利⽤が可能です。
また、お客さまの操作時を除いて、扉は常時施錠しているため、お客さまには安⼼・安全にロッカーをご利⽤いただけます。

2. マルチエキューブWEBサイトと発送サービスについて
　マルチエキューブWEBサイトはダウンロード不要のWEBサービスです。空きロッカーの検索ができるほか、利⽤料に加えて予約料（500円）をお⽀払いいただくことでロッカーの予約が可能です。月額500円をお⽀払いいただければ、予約料が1ヶ月間不要となるプレミアム会員制度もあります。
　また、マルチエキューブ WEB サイトにてご予約いただき、対象のロッカーに荷物を預け⼊れていただくことで、ご⾃宅等の指定住所へお届けするサービス、ご宿泊先のホテルに当日中にお届けするサービスもご利⽤いただけます。
※対象は一部マルチエキューブとなります。

WEBサイト https://multiecube.com

**ロッカー検索・予約**
WEBサイトからマルチエキューブを検索・事前予約することができます。
※予約には予約料がかかります。

**プレミアム会員**
月額500円をお⽀払いいただくと予約料無料などの特典を受けられるお得な会員プランです。

マルチエキューブWEBサイト>画⾯イメージ — マルチエキューブWEBサイト
画⾯イメージ

（参考）マルチエキューブの導⼊と実現しているサービスについて

　マルチエキューブは「預⼊・予約・受取・発送」という多彩な機能をスマートにご活⽤いただけるほか、運送業やECサイト運営などの事業者の⽅々には商品やサービスを利⽤提供する配送プラットフォームとしてもご活⽤いただけます。⼀台4役に関連して展開している主な連携サービスは以下のとおりです。

◆薬の受取サービス上野駅をはじめ、⼭⼿線29駅（大塚駅除く）において、処⽅箋薬を受取りできるサービス
https://www.jre-sl.co.jp/news/20260115_ho01/
https://www.jre-sl.co.jp/news/20240105_ho01/

◆「PUDOステーション」の受取・発送機能を導⼊し、運送会社の宅配物等が受取・発送できるサービス
https://www.jre-sl.co.jp/news/20250228_ho01/
https://www.jre-sl.co.jp/news/20240627_ho01/
https://www.jre-sl.co.jp/news/20240529_ho01/

◆佐川急便株式会社と連携したマルチエキューブを活⽤した物流サービス
https://www.jre-sl.co.jp/news/20260130_ho01/

◆⼿荷物預かり事業者と連携したサービス
https://www.jre-sl.co.jp/news/20251113_ho01/

◆インバウンド旅⾏者を対象とした⼿荷物預かり事業者と連携したサービス
https://www.jre-sl.co.jp/news/20260413_ho01/

◆東京駅の冷蔵ロッカーを活⽤し、⾷物アレルギー対応のお弁当の受取サービス
https://www.jre-sl.co.jp/news/20250624_ho01/

◆専⽤EC「駅チョク便」で注⽂した商品をロッカーで受け取れるサービス
https://www.jre-sl.co.jp/news/20250627_ho01/

◆推し活やビジネスグッズなど駅で借りて駅で返すレンタルサービス
https://www.jreast.co.jp/press/2024/20250310_ho01.pdf

　このほか、JRE MALLオーダーで申し込みいただいた「のもの」商品等をマルチエキューブで受取れるサービスをはじめ、ご利⽤いただけるサービスは更に広がっております。

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