九州旅客鉄道株式会社（代表取締役社長：古宮洋二、以下「JR九州」）と株式会社JR東日本スマートロジスティクス（代表取締役社長：市原康史、以下「JR東日本スマートロジスティクス」）は、通常の預入に加え、ロッカーの事前予約、お荷物の受取、キャリーケース等お荷物の発送が1台で対応可能な多機能ロッカー「マルチエキューブ」を、2025年12月3日（水）に九州で初めて博多駅に設置します。

　通常の預入ロッカーとしてのご利用はもちろん、一部BOXは冷蔵機能も搭載。食品なども安心して預入いただけます。ロッカーの事前予約サービスは、ご旅行やご出張など多くのお荷物があるお客さまや、イベント開催時など確実に荷物をお預けになりたい場面での活用が期待されます。

　また、「マルチエキューブ」を活用した配送サービスとして、福岡市内のホテルへのお荷物の当日配送を実施。宅配便やECサイトで購入されたお荷物の受取サービスとともに、利便性の高いサービスを提供します。

　JR九州とJR東日本スマートロジスティクスでは、今後もさらなる駅の利便性強化、手ぶら観光の推進、新幹線荷物輸送サービス「はやっ！便」との連携など、新たな顧客体験の創出を目指し、今後も九州内での「マルチエキューブ」の設置拡大や新たなサービスの構築を目指してまいります。

《マルチエキューブ ご利用イメージ》

1.機能概要

マルチエキューブでは「予約」「預入」「受取」「発送」の４つの機能を一台でご利用いただけます。目的に応じロッカーを使い分けいただく必要がなくなり、お客さまの身近な駅のマルチエキューブ一台でシームレスなご利用が可能です。 また、お客さまの操作時を除いて、扉は常時施錠しているため、お客さまには安心・安全にロッカーをご利用いただけます。

2.設置場所・台数

2025年10月末時点で、東京駅や新宿駅など223駅に計685台を設置しています。2026年度内に日本全国約1,000台を展開予定です。

3.マルチエキューブWEBサイトと発送サービス

マルチエキューブWEBサイトは、ダウンロード不要のWEBサービスです。空きロッカーの検索ができるほか、利用料に加えて予約料（500円）をお支払いいただくことでロッカーの予約が可能です。月額500円をお支払いいただければ、予約料が1ヶ月間不要となるプレミアム会員制度もあります。
また、マルチエキューブWEBサイトにてご予約いただき、対象のロッカーに荷物を預け入れていただくことで、ご自宅等の指定住所へお届けするサービス、ご宿泊先のホテルに当日中にお届けするサービスもご利用いただけます。
※対象は一部マルチエキューブとなります。
WEBサイト　https://multiecube.com

株式会社JR東日本スマートロジスティクスについて

駅の物流拠点化を実現することで、お客さまの日常生活における時間価値を高め、さらには物流2024年問題などの社会課題解決へ貢献することを目指し、多機能ロッカー「マルチエキューブ」の展開やマルチエキューブでご利用いただけるサービスの拡充に取り組んでいます。

（参考）つばめマルシェについて

季節に応じた旬の野菜、果物、新鮮なお魚など地域の逸品や産品を集め、1日数時間だけ駅にオープンする特別なマルシェです。多くの商品が当日朝、産地から新幹線荷物輸送サービス「はやっ！便」でお届け！普段はなかなか目にかかれない、産地でしか出会えない特別な逸品をお届けします！
今年4月からは、福岡を中心に（株）Tryfeが展開する人気のマルシェ「福マルシェ」とタイアップ！
「つばめマルシェwith FUKU MARCHE STORE」としてさらにパワーアップした「つばめマルシェ」にご期待ください。

■つばめマルシェwith FUKU MARCHE STORE　～近日開催分のご案内～

■つばめマルシェ商品お取り置きサービス

（参考）JR九州　新幹線荷物輸送サービス「はやっ！便」について