• 株式会社JR東日本スマートロジスティクス(東京都墨田区、代表取締役社長：市原 康史)と佐川急便株式会社 (京都府京都市、代表取締役社長：本村 正秀)は、再配達時における荷物の受取場所として、多機能ロッカー「マルチエキューブ」をご利用いただけるサービスを開始します。
• お客さまのご都合の良い「マルチエキューブ」で、宅配荷物を受け取ることが可能となります。これによりお客さまの利便性向上を図るとともに再配達回数の削減を実現します。
• 今後もお客さまにご利用いただける受取場所の拡大を通じ、駅および宅配サービスの利便性向上に貢献します。

１ サービス概要

• 開始日　2024年2月1日 (木)
• 受取可能時間　始発～終電 (一部箇所は24時間受取可)
• 対象ロッカー　多機能ロッカー『マルチエキューブ』 ※対象となる箇所は別表参照

２ ご利用方法

• ご不在で荷物^※1をお届けできなかった場合、「ご不在連絡票」をポストに投函し、荷物を営業所に持ち戻り。
• お客さまが、ご不在連絡票等からWEBサイト上で受取場所^※２として受取可能な「マルチエキューブ」を選択し、申し込み。
• 指定した「マルチエキューブ」に荷物を納品。お客さまへ受取準備完了のお知らせメールを配信。
• お客さまは、受取準備完了のお知らせメールに基づき、指定した「マルチエキューブ」で受け取り。
  ※マルチエキューブに空きがない等の場合は、営業所に持ち戻ることがあります。

• サービスの種類や荷物のサイズ、ご依頼主さまのご意向などの理由により、ご希望に添えない場合があります。
• ご不在連絡票に記載された営業所の担当集配地域外の「マルチエキューブ」は選択出来ません。

３ 多機能ロッカー「マルチエキューブ」について

（参考）株式会社JR東日本スマートロジスティクスについて

（参考）佐川急便株式会社について

【別表】 対象ロッカー